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In Italia, la mentalità tradizionale del salone come estensione di casa limita il successo. Zetabarber offre soluzioni per acquisire e fidelizzare clienti, essenziali per un salone di successo nel competitivo mercato della barberia.

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]]> Quello che sto per dire potrebbe sorprendere molti barbieri, ma la verità è che gestire un salone ha più a che fare con la capacità di attrarre e mantenere clienti rispetto alla sola abilità del barbiere.

Le grandi catene di barbieri riescono a ottenere volumi di affari maggiori grazie a un marketing efficace, non solo per le loro competenze tecniche.

Questo non significa che bisogna fare un lavoro mediocre per attirare clienti, ma che affiancare ai nostri servizi di alta qualità un marketing altrettanto eccellente può portare a prospettive molto fruttuose.

Significa che se l’azienda più importante al mondo che taglia capelli si chiama Great Clips e non è italiana, allora le opportunità che abbiamo noi italiani nel mondo della barberia sono ben maggiori di quelle che stiamo cogliendo.

In Italia, spesso si vede il salone come un’estensione della propria casa, con una gestione familiare e tradizionale. La convinzione che “basta tagliare bene e fare prezzi onesti” è la causa di molti fallimenti.

Vediamo insieme come scappare da queste convinzioni erronee e portare, grazie al marketing, i giovani volenterosi di oggi e di domani ad aprire un salone di successo.

COME TROVARE NUOVI CLIENTI

Un “virus” tipico del micro imprenditore italiano, al di là che voglia aprire un salone, un negozio di abbigliamento, una gelateria o qualunque tipo di azienda, è il non considerare abbastanza l’importanza di un buon marketing.

Le ricerche per parole correlate a “marketing per barbieri” sono irrilevanti rispetto alla mole non solo dei saloni presenti sul suolo italiano ma anche in relazione alle nuove aperture.

Nelle domande più gettonate per chi sta aprendo un salone, troviamo quesiti come “che tipo di attrezzature acquistare”, “è meglio avere un servizio di prenotazione online” ecc…

Detto nella maniera più semplice possibile, il neo barbiere italiano esattamente come il barbiere già attivo, si pone domande esclusivamente in merito alla parte “pratica” del suo lavoro.

Attenzione, non ti stiamo dicendo che questi approfondimenti o tipo di ricerche non siano corrette, ma sono le domande che uno dovrebbe farsi solo DOPO aver creato un piano di acquisizione clienti per la propria azienda.

PERCHÉ I CLIENTI DOVREBBERO VENIRE DA NOI

Quando apri un salone, chiediti:

  • Che problema possiamo risolvere meglio di chiunque altro?
  • Cosa possiamo offrire che nessun altro offre?
  • Su cosa possiamo focalizzarci?
  • Per quale target di clientela possiamo diventare un punto di riferimento e perché?

Le domande sono identiche a prescindere dal tipo di salone che si vuole aprire. Ovviamente c’è chi vuole aprire un barber shop moderno, chi un salone con ambizioni di lusso, chi una barberia tradizionale, ma il concetto di base non cambia: non si apre mai e non si può pensare di aprire un salone “nel vuoto”.

In un modo o nell’altro quando apriremo, dovremo confrontarci con ciò che già esiste sul mercato. E se ciò che vogliamo fare è già presente, vi sono già altri che lo fanno, nella stessa zona e nella stessa fascia di prezzo che pensiamo di adottare noi, magari è semplicemente stupido e non sensato aprire.

L’IMPORTANZA DI TRATTENERE I CLIENTI

Non basta acquisire nuovi clienti; bisogna anche trattenerli. Se non riesci a far tornare i tuoi clienti, il tuo salone non funzionerà. Zetabarber ti aiuta a gestire i dati dei clienti, creare campagne di marketing mirate e inviare promozioni personalizzate, assicurandoti che i tuoi clienti tornino.

RENDIAMO DIVERTENTE LA BARBERIA

In America, le grandi aziende di barberia guadagnano molto, ma i barbieri italiani sono spesso più abili. Non possiamo essere superati da chi non sa nemmeno mantenere gli strumenti del mestiere. Se vogliamo far crescere il mercato della barberia, dobbiamo migliorare sotto tutti gli aspetti.

Aprire un salone è un’opportunità imprenditoriale entusiasmante. Può essere un luogo di relax, di ritrovo, o dove far sentire speciali i clienti. Non deve essere solo un posto per tagliare i capelli a prezzi onesti.

UTILIZZA IL SOFTWARE ZETABARBER PER IL TUO SUCCESSO

Uno degli strumenti chiave per il successo del tuo salone è Zetabarber, una piattaforma completa per la gestione delle prenotazioni e il marketing automatizzato.

Con Zetabarber, puoi creare campagne di marketing mirate, gestire i dati dei clienti e migliorare la loro esperienza, garantendo che tornino.

Puoi richiedere una consulenza gratuita, cliccando qui, e scoprire se Zetabarber fa al caso tuo.

Non lasciare che il tuo salone diventi uno dei tanti che chiudono. Investi in un software che può fare la differenza.

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]]> Zetabarber: salto o salvezza? https://blog.zetabarber.it/zetabarber-salto-o-salvezza/ Mon, 17 Jun 2024 08:50:55 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1367 Luca, gestore di un barbershop in crisi, ha trovato nuova vita per il suo salone grazie a ZetaBarber. Con l'aiuto del nostro gestionale intuitivo e dei potenti strumenti di marketing inclusi, Luca ha attratto rapidamente nuovi clienti e migliorato l'efficienza operativa. Questo successo gli ha permesso di ritrovare fiducia nel futuro del suo business, culminando nell'assunzione di nuovo personale specializzato

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]]> Immagina di trovarti di fronte a un bivio, incerto sul futuro del tuo salone. Questa è la storia di Luca, un barbiere di 34 anni che gestisce un barbershop in un piccolo paese di 20 mila abitanti in provincia di Napoli.

Sei mesi fa, il suo salone era in una situazione di stallo: la gestione era complicata, i clienti non tornavano con regolarità e attirare volti nuovi sembrava impossibile.

Luca ha sempre rispettato i suoi clienti, ma col tempo questo rispetto si è trasformato in timore. Era convinto che qualsiasi innovazione avrebbe creato malcontento tra i suoi clienti fedeli. Il salone era frequentato sia da giovani che da clienti più anziani, affezionati da anni.

Luca temeva che i clienti più anziani avrebbero reagito negativamente a qualsiasi cambiamento.

Bloccato dai dubbi, Luca attraversava un periodo difficile: senza un collaboratore da mesi, il salone sembrava muoversi senza passione. I numeri calavano lentamente ma costantemente. A quel punto, Luca aveva due opzioni: continuare su una strada che portava lentamente alla chiusura della sua attività, oppure tentare una rinascita.

Zetabarber era una scommessa, un “salto nel vuoto” come lo definiva Luca, un’incognita che poteva risolvere i suoi problemi o aggravarli. Luca ha deciso di fidarsi del suo istinto imprenditoriale ed iniziare ad utilizzare ZetaBarber. Dal primo momento ci siamo resi conto che il suo salone avrebbe avuto bisogno di un’attenzione particolare, data la delicatezza della situazione.

Dopo solo poche ore dalla chiamata demo con i nostri esperti, Luca aveva già il pieno controllo del suo nuovo gestionale. “È stato incredibile quanto fosse intuitivo”, ha detto Luca. Nella stessa giornata, ha inserito il link di prenotazione su Instagram e utilizzato gli inviti WhatsApp forniti gratuitamente da Zetabarber, ottenendo le prime 20 registrazioni senza alcuna difficoltà.

Dopo solo 12 giorni, oltre 100 clienti avevano scaricato l’app ed erano pienamente autonomi nell’utilizzo. Inoltre, grazie alla sponsorizzazione delle grafiche personalizzate, c’è stato un notevole afflusso di nuovi clienti.

Nei mesi successivi, Luca ci ha tenuti aggiornati costantemente sui progressi derivanti dall’utilizzo di Zetabarber, ribadendo più volte di aver ritrovato quel clima di serenità che mancava ormai da troppo tempo nel suo salone. “Finalmente, respiro di nuovo”, ci ha confidato Luca.

Dopo 6 mesi, Luca ci ha contattati su WhatsApp per dirci che aveva trovato un nuovo collaboratore già specializzato, grazie all’aumento della clientela che gli permetteva di offrire un ottimo stipendio. “Non avrei mai immaginato un cambiamento così rapido e positivo”, ha concluso Luca.

La storia di Luca è un esempio di come la tecnologia possa essere una soluzione concreta ai problemi di gestione di un salone. Se anche tu ti trovi di fronte a un bivio simile, considera l’opzione di innovare con Zetabarber.

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]]> Torino e ZetaBarber – una combo da non perdere! https://blog.zetabarber.it/torino-e-zetabarber-una-combo-da-non-perdere/ Thu, 18 May 2023 19:51:12 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1310 Secondo appuntamento della nostra rubrica “Zetabarber funziona a..?” attraverso la quale leggeremo le storie di alcuni Barber di tutta Italia che hanno introdotto l’app nei loro saloni per scoprire come ha reagito la clientela e quali sono i risultati che hanno raggiunto insieme a Zetabarber.  Oggi il nostro tour fa sosta nella patria dell’industria automobilistica.. […]

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]]> Secondo appuntamento della nostra rubrica “Zetabarber funziona a..?” attraverso la quale leggeremo le storie di alcuni Barber di tutta Italia che hanno introdotto l’app nei loro saloni per scoprire come ha reagito la clientela e quali sono i risultati che hanno raggiunto insieme a Zetabarber. 

Oggi il nostro tour fa sosta nella patria dell’industria automobilistica.. Torino! 

C. è un giovane barbiere che 8 mesi fa ha deciso di aprire il suo primo salone a Torino. Un’avventura emozionante ma anche impegnativa: devi farti conoscere, guadagnarti la fiducia dei clienti e creare un’esperienza che li faccia tornare. C. veniva da una precedente esperienza lavorativa in uno storico salone, in cui ha avuto modo di provare da dipendente cosa significasse lavorare con un’app di prenotazione.

Qualche settimana prima dell’apertura ci ha contattati: “Tra tutti i rischi che sto affrontando e le paure che ho, l’unica certezza è quella di voler far utilizzare fin da subito Zetabarber ai miei futuri clienti”. La sua stima ci ha resi orgogliosi e volevamo meritare ancora di più questa fiducia.

Zetabarber è da sempre attento e vicino ai giovani che con coraggio e con non poche difficoltà si lanciano in una nuova attività: in quei mesi avevamo da poco lanciato la nuova partnership con Google e C. conoscendo già le principali funzioni della nostra app ha voluto provare fin da subito anche i benefici derivanti dalla prenotazione su Google.

Grazie a Zetabarber, in meno di 3 settimane la sua attività ha raggiunto tantissimi nuovi clienti proprio tramite Google. Il suo salone, infatti, è situato in una zona di uffici, dove molte persone cercano servizi di barba e capelli tra un appuntamento e l’altro.

I clienti hanno apprezzato subito la comodità e la flessibilità dell’applicazione. Ma la vera sfida era farli tornare. Qui Zetabarber è stato ancora più utile. Grazie alla sua funzione di prenotazione tramite app, i clienti possono prenotare in qualsiasi momento e ricevere una conferma immediata. Inoltre, l’app invia loro una notifica prima dell’appuntamento, ricordando loro l’orario e la data. Non c’è più bisogno di tenere a mente gli appuntamenti o di farsi ricordare dagli operatori.

In breve tempo, C ha notato che molti dei suoi nuovi clienti sono diventati fedeli. Questo ha portato a un incremento delle recensioni positive e a un maggiore traffico di clienti. 

Zetabarber gli ha permesso di concentrarsi sulla tua passione e di far crescere la sua attività senza dover dedicare troppo tempo alla gestione delle prenotazioni.

Che tu sia un barber con esperienza o un giovanissimo talento che cerca un modo semplice e conveniente per gestire le prenotazioni, ZetaBarber è l’applicazione che fa per te. Grazie alla sua interfaccia intuitiva e alle sue funzionalità avanzate, ti permetterà di migliorare la tua visibilità online e di creare una base di clienti fedeli. Inizia subito a utilizzarlo e fai crescere la tua attività in modo sostenibile e profittevole.

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]]> I risultati di ZetaBarber in una piccola barberia – La storia di M. https://blog.zetabarber.it/i-risultati-di-zetabarber-in-una-barberia-non-al-top-la-storia-di-m/ Tue, 16 May 2023 16:28:31 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1306 ZetaBarber funziona nella mia città? Quali sono i risultati di altri barbieri nella mia zona, e soprattutto ne vale la pena? Da oggi parte una rubrica in giro per l’Italia dove scopriremo come i diversi barber hanno inserito l’app nei saloni e come ha reagito la clientela. Iniziamo oggi partendo dalla città eterna: Roma! Per […]

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ZetaBarber funziona nella mia città? Quali sono i risultati di altri barbieri nella mia zona, e soprattutto ne vale la pena? Da oggi parte una rubrica in giro per l’Italia dove scopriremo come i diversi barber hanno inserito l’app nei saloni e come ha reagito la clientela.

Iniziamo oggi partendo dalla città eterna: Roma!

Per il momento vogliamo tenere l’identità dei barber che si prestano a queste interviste private. Lo facciamo per proteggere la privacy dei barber, e ovviamente, per poter parlare senza imbarazzo dei risultati e dei traguardi raggiunti.

Oggi parliamo con M. che ha aperto il suo salone nel lontano 2003 a Roma. La posizione non è centralissima, ma lo stile urban e il servizio ottimo ha aiutato il barber ad estendere la sua popolarità. Dal 2019 in poi però il salone ha smesso di crescere. Ovviamente capita a tutte le barberie di raggiungere il numero di clienti desiderato e restare stabili per qualche tempo. Eppure non era questo il caso. M ci ha raccontato che sebbene non arrivassero nuovi clienti, il numero degli abituali del salone stava via via abbassandosi. Il salone aveva bisogno non solo di attirare nuovi clienti, ma di trattenere i clienti e farli tornare più spesso.

M aveva la consapevolezza di aver bisogno di un supporto da questo punto di vista, ma tra i clienti, il caos di telefonate, prenotazioni e fornitori non aveva mai il tempo di fermarsi per studiare una soluzione. “Ho scoperto ZetaBarber sui social e anche se mi incuriosiva non mi ero mai interessato più di tanto, li ho contattati su whatsapp solo per farmi spiegare meglio come funzionava e sono rimasto molto interessato.” così ci ha raccontato M quando gli abbiamo chiesto come ci avesse trovato (se vuoi seguire il suo esempio contattaci su whatsapp al numero +39 3533357748 e risponderò personalmente per spiegarti e rispondere a tutte le tue domande).

Dopo un periodo di qualche giorno M ha deciso di utilizzare ZetaBarber. Per le prime settimane ha cominciato a far scaricare l’app ai sui clienti affezionati, che hanno subito cominciato a prenotare, quello che lui credeva sarebbe stato un fastidio era in realtà un servizio che i clienti non vedevano l’ora di utilizzare. Nell’arco di un mese aveva già raccolto 200 clienti sull’app, e le prenotazioni arrivavano senza sosta.

I nuovi clienti aumentavano sempre di più, ma quello che lo rendeva sempre più felice della sua scelta era l’entusiasmante ritorno degli abituali, che avevano riacquistato nel salone la stessa fiducia e dedizione degli anni passati. Questo ha permesso a M. di ridare una nuova veste al suo salone, svecchiandolo da quell’aspetto che ormai non era più al passo con i tempi ma che più di tutto non gli permetteva di concentrarsi al 100% sul cliente seduto in poltrona.

Infatti dopo il primo mese con Zetabarber ci siamo risentiti per una chiacchierata più approfondita (le prime settimane ci siamo sentiti costantemente poiché garantiamo un servizio di assistenza 7/7) e alla nostra domanda: “qual è stato il miglioramento che hai percepito più di tutti?” la sua risposta ci ha spiazzati: “Finalmente quando taglio i capelli non penso più a come riempire le altre poltrone o se domani magari avrei lavorato un po’ di più: ho ridato un senso al lavoro che amo”.

Quelle parole, per noi hanno significato tutto. Non a caso dal 2019 M. non ci ha mai più lasciato, seguendo con passione tutti i cambiamenti di Zetabarber, fornendoci costantemente numerosi consigli dettati dalla sua lunga esperienza.

E’ per lui, e per chi come lui sa di poter offrire il meglio a se stesso e ai suoi clienti che ZetaBarber lavora ogni giorno. Se sei pronto a cominciare questo viaggio insieme a noi, contattaci adesso o visita il nostro sito per tutte le informazioni!

Scopri di più sul nostro sito

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]]> 3 cose che non sapevi su ZetaBarber che ti faranno venire voglia di utilizzarlo https://blog.zetabarber.it/3-cose-che-non-sapevi-su-zetabarber-che-ti-faranno-venire-voglia-di-utilizzarlo/ Wed, 10 May 2023 15:13:52 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1291 Se sei qui dovresti soddisfare 2 criteri: sei un barbiere e hai sentito parlare almeno una volta di ZetaBarber. Attivare Zetabarber nel tuo salone, ti garantisce un servizio di prenotazione automatico che oltre a sollevarti da tutti gli impegni extra lavorativi che riguardano l’organizzazione della tua agenda, ti permetterà di usufruire di altre funzioni esclusive […]

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Se sei qui dovresti soddisfare 2 criteri: sei un barbiere e hai sentito parlare almeno una volta di ZetaBarber. Attivare Zetabarber nel tuo salone, ti garantisce un servizio di prenotazione automatico che oltre a sollevarti da tutti gli impegni extra lavorativi che riguardano l’organizzazione della tua agenda, ti permetterà di usufruire di altre funzioni esclusive che trovi solamente nella nostra app.

Se sei ancora scettico, eccoti solo alcuni dei servizi che ti offriamo, compresi in un unico pacchetto:

  • Shop per i tuoi prodotti: con la vetrina di zb, valorizzare e aumentare le vendite dei tuoi prodotti sarà un gioco da ragazzi. I tuoi clienti saranno costantemente aggiornati sulla disponibilità della loro cera preferita o sullo shampoo del momento prima che vada sold out. A te basterà caricare le foto dei prodotti; il ritiro e il pagamento avverrà direttamente in salone. Comodo e veloce.
  • Comunicazioni personalizzate: metti un annuncio su instagram e puntualmente i tuoi clienti lo ignorano. Scrollare le storie e i post è diventato un gesto così spontaneo che il più delle volte trascuriamo quello che ci capita sott’occhio. Per far in modo che i clienti non perdano nessun avviso da parte tua, è necessario uno strumento che catturi la loro attenzione. Zetabarber invierà la comunicazione che desideri a tutti coloro che sono registrati al tuo salone, che la riceveranno tramite notifica push.
  • Guadagni dai tuoi sponsor: per molte aziende la tua attività su una piattaforma di prenotazione ha una cassa di risonanza enorme. Grazie a questa visibilità, diamo loro la possibilità di inserire uno sponsor che occuperà un minimo spazio sul tuo profilo, ma che ti porterà grossi vantaggi in termini di risparmio!

Installa il tuo salone su Zetabarber in brevi e semplici step e offri alla tua clientela un’ esperienza di prenotazione completa e all’avanguardia.

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]]> Prenotazioni da tutti i social? Hai un problema e non lo sai. https://blog.zetabarber.it/prenotazioni-da-tutti-i-social-hai-un-problema-e-non-lo-sai/ Mon, 25 Jul 2022 06:54:18 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1172 Ogni giorno il tuo cellulare si riempie di notifiche di tutti i tipi: chiamate, messaggi Facebook,  instagram e whatsapp. Nella vita di un barbiere ogni notifica è una possibile prenotazione che dovrai gestire singolarmente. Ma non si tratta “solo” di questo.  Prima di parlare di business, analizziamo velocemente quanto tempo e quanto stress ti costa […]

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]]> Ogni giorno il tuo cellulare si riempie di notifiche di tutti i tipi: chiamate, messaggi Facebook,  instagram e whatsapp. Nella vita di un barbiere ogni notifica è una possibile prenotazione che dovrai gestire singolarmente. Ma non si tratta “solo” di questo. 

Prima di parlare di business, analizziamo velocemente quanto tempo e quanto stress ti costa gestire la tua attività in questo modo. 

Rispondi personalmente ai messaggi man mano che ti arrivano per non farli accumulare a fine giornata? Sei costretto a fermare continuamente il tuo lavoro. Per non parlare degli appuntamenti saltati o di  quello che succede nei weekend in cui sul tuo telefono si accumulano messaggi e messaggi. Deleghi questa mansione ad un tuo dipendente che taglia anche i capelli? Stai soltanto passando il problema a lui, sottraendogli tempo per fare il suo lavoro o per la sua formazione. Se prendi un collaboratore apposta, in queste condizioni gli stai probabilmente pagando uno stipendio per un lavoro monotono e mal organizzato da cui nessuno guadagna quanto potrebbe.

Insomma, tutte queste situazioni provocano ad ogni barbiere una bella dose di stress e eliminano qualsiasi possibilità di godersi un po’ di tempo libero per dedicarsi alla propria vita privata o per fermarsi a pensare come migliorare il proprio salone.

Adesso passiamo al business.

Sarò diretto: un atteggiamento di questo tipo ti può far perdere fino al 40% delle prenotazioni, e in relazione al tuo tariffario potrebbe trattarsi di migliaia di euro persi. Ma i danni non si fermano qui, perché sappiamo perfettamente che non tutti gli appuntamenti presi si trasformano poi in clienti che siedono sulla tua poltrona.

Con questo articolo però, voglio fornirti una soluzione. Esiste (e funziona anche benissimo!) un servizio che può eliminare definitivamente tutto questo stress e queste problematiche. 

Zetabarber non solo gestisce in completa autonomia le prenotazioni di tutti i tuoi clienti attraverso un’ app facile e veloce, ma è utilissima anche per ricordargli appuntamenti ed orari. È semplice: avendo la possibilità di prenotare ad ogni ora del giorno e della notte tutte le opportunità di prenotazione vengono colte eliminando qualsiasi tipo di perdita.

Inoltre la comodità del servizio farà in modo, nell’arco di 45 giorni, di eliminare quasi completamente qualsivoglia tipo di messaggio e chiamata. In questo modo tu lavorerai in tutta tranquillità mentre ZetaBarber penserà al lavoro sporco!

Vuoi parlare con uno dei nostri esperti? Compila il modulo a seguire e verrai ricontattato senza impegno da uno dei nostri consulenti! 

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]]> Si riparte! Arrivano gli esercizi per barbieri! https://blog.zetabarber.it/in-piedi-tutto-il-giorno-arrivano-gli-esercizi-per-barbieri/ Tue, 23 Jul 2019 09:41:59 +0000 http://blog.zetabarber.it/?p=45 Esercizi per tenersi in piedi tutta la giornata senza risentire della stanchezza.

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]]> Iniziano i giorni più intensi probabilmente nella storia della barberia. Sarà un periodo sicuramente stressante mentalmente, ma altrettanto fisicamente duro. Noi di Zetabarber vogliamo suggerirvi un paio di esercizi per aiutarvi a ripartire al meglio. Questi esercizi vi aiuteranno a restare in piedi più a lungo e con più energia.

1 Affondi 

10 ripetizioni per 3 serie con un recupero di 60 secondi

Questo rafforzerà i muscoli di glutei e i quadricipiti.

2 Sollevamenti del tallone

8 ripetizioni per 3 serie con un recupero di 60 secondi

L’allenamento in questo caso è volto a migliorare la resistenza aerobica del polpaccio.

3 Squat

10 ripetizioni per 3 serie con recupero di 90 secondi

Migliora quadricipiti e i muscoli posteriori della coscia

Grazie per l’attenzione, speriamo che questa piccola lista di consigli possa
esservi d’aiuto.

Vi ricordiamo che la nostra app per Barbieri è la migliore sul mercato in quanto a recensioni dei clienti. Maggiori info cliccando qui

Gli esercizi per barbieri sono utilissimi per non stancarsi dopo una giornata in piedi. Ovviamente basate il vostro esercizio giornaliero in base al vostro fisico e non sforzatevi troppo! Saluti da ZetaBarber, ci vediamo alla prossima.

P.s. Ricordatevi di seguirci su facebook!

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]]> 3 importanti Consigli per la Barberia di successo https://blog.zetabarber.it/ciao-mondo-4/ Tue, 25 Jun 2019 11:11:02 +0000 http://blog.zetabarber.it/?p=27 Gestire un barbershop non è così semplice. Se sei il proprietario di un barber shop o di un salone, ti trovi in un settore competitivo ed in crescita. In relazione a dove ti trovi, potrebbero esserci fino a 10 saloni nel raggio di 2km e potresti addirittura non saperlo. È importante quindi fornire un servizio […]

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Gestire un barbershop non è così semplice. Se sei il proprietario di un barber shop o di un salone, ti trovi in un settore competitivo ed in crescita. In relazione a dove ti trovi, potrebbero esserci fino a 10 saloni nel raggio di 2km e potresti addirittura non saperlo. È importante quindi fornire un servizio impeccabile, un’atmosfera piacevole e riuscire a fidelizzare il cliente dandogli ogni volta delle buone ragioni per non cambiare salone. Dopo aver gestito oltre 100000 prenotazioni siamo riusciti a stilare per voi qualche consiglio utile per gestire una barberia di successo da applicare nel brevissimo periodo.

Pensa al reale bisogno dei clienti

Primo punto fondamentale: fai in modo che i tuoi clienti si sentano coccolati dall’inizio alla fine. Anche le piccole “sciocchezze” in realtà sono importanti, dai magazine, alla musica, ai programmi presenti in tv nella sala d’attesa, questo aiuterà a creare un clima piacevole e confortevole per la tua barberia. È ovviamente solo il primo passo.

Alcuni barbershop che sono iscritti a Zetabarber hanno scoperto che i loro clienti sono molto interessati alla politica e al calcio di nicchia. Grazie a questi piccoli gesti, potrete fare un grande salto di qualità.

Definisci bene il tuo modello di business

Cosa conviene di più alla tua attività? Questa è una domanda a cui solo tu puoi ovviamente rispondere. Avere più dipendenti o subaffittare qualche poltrona del tuo salone? Entrambe le opzioni hanno pro e contro, e può essere difficile transitare da una soluzione all’altra.  Che tipo di prezzo vuoi applicare ai tuoi servizi? Alto costo nel tentativo di offrire un servizio che nessun’altra realtà , oppure prezzo medio per un taglio che mantenga le aspettative? Tutte queste valutazioni sarebbe più semplici svolgere se il tuo flusso lavorativo venisse seguito da una piattaforma che ti aiuti ad ottimizzare i tempi.

Organizzate il flusso delle prenotazioni

Organizzare il flusso delle prenotazioni è essenziale per migliorare l’efficienza del tuo barber shop. Grazie a un’app per barbieri dedicata, i tuoi clienti possono facilmente prenotare il loro appuntamento, visualizzando la disponibilità in tempo reale. Questo sistema riduce i tempi di attesa, permettendo ai tuoi clienti di essere serviti rapidamente, mentre tu, come proprietario, avrai una visione chiara delle prenotazioni e della gestione del personale. In questo modo, puoi ottimizzare l’orario di lavoro e offrire un’esperienza più fluida e professionale, aumentando la soddisfazione del cliente e la redditività del salone.

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]]> Wendi Grandinetti: 3 regole (e un segreto) da uno dei più grandi barbieri d’italia https://blog.zetabarber.it/intervista-wendi-regole-e-segreti/ Tue, 25 Jun 2019 11:11:01 +0000 http://blog.zetabarber.it/?p=26 Wendi è un ragazzo di un’umiltà e una disponibilità rara, resa ancor più particolare quando scopri che, oltre ad essere il barbiere più seguito sui social, ha anche uno dei listini prezzi più alti nel panorama nazionale. Ed è proprio per questo che noi di Zetabarber abbiamo raccolto per voi 3 regole e un segreto […]

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Wendi è un ragazzo di un’umiltà e una disponibilità rara, resa ancor più particolare quando scopri che, oltre ad essere il barbiere più seguito sui social, ha anche uno dei listini prezzi più alti nel panorama nazionale. Ed è proprio per questo che noi di Zetabarber abbiamo raccolto per voi 3 regole e un segreto che ci ha rivelato in questa intervista esclusiva.

La sperimentazione ed i test

La prima cosa che insegno nei miei corsi non è una tecnica, ma il mio metodo di evoluzione personale. La vera sfida, tuttavia, sta nell’applicare ciò che impari senza paura. Per questo, la prima regola è la sperimentazione: non si parla solo di tecniche, ma anche di prodotti, approcci e prezzario. Tuttavia, provare per un solo giorno non è sufficiente per capire se una strada è quella giusta o meno.

Il taglio non è tutto

La prima cosa è l’accoglienza.” Un servizio d’eccellenza non inizia con il taglio, ma molto prima. Come disse Toyoda Sakichi, “Il diavolo è nei dettagli”. Wendi ci racconta che il tempo medio di attesa nella sua barberia è di soli 5 minuti grazie a Zetabarber. Del resto, nella sua barberia arrivano clienti da tutto il Piemonte, quindi il servizio offerto deve essere ben oltre l’eccellenza. Un altro dettaglio che ci ha colpito è l’attenzione e la cura che dedica al dialogo con il cliente. Non ci devono essere distrazioni: in quel momento, tutta l’attenzione è focalizzata su di lui. “A tagliare i capelli siamo bravi tutti, chi più, chi meno” (ndr, ride). “Ma i miei colleghi non capiscono quanto sia fondamentale tutto il resto: se sei professionale dall’inizio alla fine del servizio, sarai pagato da professionista; altrimenti forse non lo sarai.

Non guardare il presente bensì il futuro

“Molte persone usano come scusa il paese dove si trovano, la mentalità, la competizione… ma non capiscono che la competizione ce la creiamo da soli non migliorandoci” “Sono nato in una famiglia di barbieri tradizionali in un piccolo paesino nella provincia di Torino, se sono riuscito non solo a cambiare il mio modo di lavorare, ma anche quello di mio padre, ce la possono fare tutti. Con impegno e tanto tanto sacrificio, ma possiamo farcela tutti.

Ultimo trucco per concludere...

“ Non mi piace essere banale, non mi piace rispettare troppo i canoni, ed è proprio per questo che spesso molti miei colleghi mi criticavano. Ed è giusto così, perché le cose nuove spaventano, l’importante però è fregarsene del giudizio degli altri. Se io ci sono riuscito e gli altri no è semplicemente perché io non ho avuto paura, non mi sono fermato alle critiche e adesso i risultati si vedono.” Qui si chiude la nostra piccola intervista, speriamo possa avervi ispirato in qualche modo. Da Zetabarber è tutto, ma se volete sapere di più sulla nostra app per barbieri, contattaci direttamente tu!

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