Paolo e Matteo sono due amici di lunga data, entrambi con una passione sfrenata per l’arte del barbering. Si sono conosciuti in un nota accademia per Barbieri a Milano dove hanno affinato le loro abilità, sognando di aprire i propri saloni e raggiungere il successo.
Alla fine del corso, entrambi hanno deciso di aprire il loro primo salone, nella proprio città di appartenza, Napoli ma in due quartieri differenti. L’entusiasmo e la determinazione che li accomunava era lo stesso.
L’investimento iniziale è stato lo stesso per entrambi, le città di provenienza offrivano le stesse risorse e i due ragazzi erano circondati da saloni già avviati, dunque concorrenza con cui fronteggiarsi.
Tuttavia, dopo un anno e mezzo, le loro strade hanno preso direzioni molto diverse.
Matteo apre il suo secondo salone a Fuorigrotta e i suoi affari continuavamo a prosperare. Paolo, invece, lottava per mantenere a galla il suo unico salone, arrancando con i guadagni e cercando disperatamente di attirare nuovi clienti. Ma cos’era successo?
Cosa ha fatto Matteo di diverso rispetto a Paolo?
Il talento e la voglia di emergere di entrambi erano innegabili, ma la gestione iniziale ha fatto la differenza.
Paolo ha seguito un approccio più tradizionale nella gestione del suo salone. Ha puntato tutto sulle tecniche di taglio e sulla qualità del servizio, convinto che il passaparola fosse sufficiente per attirare nuovi clienti. La sua gestione quotidiana include l’uso di un’agenda cartacea e qualche tool online per ricordarsi delle prenotazioni.
Matteo, invece, ha capito fin da subito che per distinguersi dalla concorrenza avrebbe dovuto adottare una strategia diversa. Si è concentrato su due aspetti cruciali: la comunicazione e le esigenze dei clienti altospendenti.
- Comunicazione Chiara e Decisa sui Social: Matteo ha dedicato tempo ed energie a costruire una forte presenza sui social media. Ha creato contenuti accattivanti, mostrando le sue abilità e i risultati dei suoi lavori, e ha utilizzato strategie di marketing mirate per attirare l’attenzione di un pubblico più ampio. Ha risposto alle domande dei clienti, coinvolgendoli e costruendo una relazione di fiducia.
- Ascolto delle Esigenze del Pubblico Altospendente: Matteo ha capito che per attirare e trattenere i clienti altospendenti doveva offrire un servizio su misura, come la possibilità di prenotare online tramite Zetabarber, una piattaforma completa per la gestione
Per attirare e trattenere i clienti altospendenti, Matteo ha offerto fin da subito un servizio su misura, come la possibilità di prenotare online tramite Zetabarber, una piattaforma completa per la gestione delle prenotazioni e del flusso di clientela. Questa soluzione si è rivelata particolarmente apprezzata dai clienti più esigenti, che cercavano comodità e professionalità.
Per saperne di più su come Zetabarber può aiutarti a trasformare il tuo salone in un business di successo, clicca qui!
Il viaggio di Paolo e Matteo ci insegna che, per avere successo, non basta essere bravi, ma è anche fondamentale adottare le giuste strategie e strumenti.
Non lasciare che le sfide ti frenino. Fai il salto e scopri il potenziale del tuo salone con Zetabarber.
