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Fin dal giorno dell’inaugurazione ha scelto di usare l’app per barbieri ZetaBarber, riuscendo sin da subito a organizzare al meglio gli appuntamenti. Il risultato? Un’apertura senza intoppi, clienti già pronti […]

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Quella che stai per leggere è la storia di Vito, un giovane barbiere con le idee chiare e un salone tutto suo a Partanna (TP). Fin dal giorno dell’inaugurazione ha scelto di usare l’app per barbieri ZetaBarber, riuscendo sin da subito a organizzare al meglio gli appuntamenti.

Il risultato? Un’apertura senza intoppi, clienti già pronti a prenotare… e un salone che, sei mesi dopo, continua a crescere giorno dopo giorno.

Spoiler: non ha mai avuto bisogno di rincorrere le agende.

“Ho scelto ZetaBarber quasi per caso, in un momento in cui sapevo che mi sarebbe servito un aiuto… non pensavo sarebbe diventata così fondamentale.”

Ero in piena preparazione per l’apertura del mio salone: tra pratiche burocratiche, lavori in corso, la scelta dei fornitori, l’ansia per il logo e mille altre cose che sembrano banali solo dopo, quando tutto è fatto.

Nel caos generale, un collega mi ha parlato di ZetaBarber. All’inizio ho pensato fosse l’ennesima app complicata da configurare, e onestamente non avevo né il tempo né la testa per occuparmi anche di un gestionale.

Ma mi sono incuriosito e ho accettato di fare una prima call conoscitiva.

È lì che è cambiato tutto.

La consulenza è stata ottima. Nessuna pressione, nessuna vendita mascherata. Era semplicemente qualcuno che mi ascoltava davvero. E mi ha detto una frase che mi è rimasta impressa:

“Facciamo funzionare l’app attorno a quello che già stai facendo.”

Pochi giorni dopo ho fatto la formazione vera e propria. Pensavo fosse lunga e noiosa, invece in appena 20 minuti avevo già capito come usare tutto. L’interfaccia era logica, concreta, pensata per chi ha poco tempo e mille cose da gestire.

Ho iniziato a smanettarci da solo e, in pochissimo tempo, il sistema era attivo. Nessun tecnico, nessuna complicazione.

Ed è proprio in quel momento, quando avevo la testa piena di pensieri, che ho capito quanto ZetaBarber potesse davvero alleggerirmi.

Ancora prima di aprire, ho iniziato a comunicare ai miei clienti che potevano prenotare tramite l’app.

Anche in questo mi hanno aiutato: mi hanno fornito grafiche, testi già pronti, tutto senza stress.

Poi è arrivato il giorno dell’inaugurazione.

C’era gente che entrava dicendo:
“Ho già prenotato sull’app, eh!”
oppure
“Martedì alle 8:30, non ti scordare!”

È stato in quel momento che ho capito: l’app aveva già creato una routine nei miei clienti, ancora prima dell’apertura ufficiale.

Dopo pochi giorni avevo già 150 clienti registrati.
Dopo due mesi, erano 300.
E continuavano ad aumentare.

ZetaBarber non è solo un’app.
È stata la mia assistente personale, in un momento in cui non potevo permettermene una.

Mi ha tolto un pensiero, proprio quando ne avevo mille.

Mi ha permesso di concentrarmi su ciò che so fare meglio: accogliere i miei clienti e farli sentire a casa.

Il mio consiglio per chi sta per aprire?

Non rimandare la gestione delle prenotazioni a dopo l’apertura.
Non è un dettaglio. È parte del tuo biglietto da visita.
E fa tutta la differenza del mondo.

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]]> Gestire un’app è un costo inutile https://blog.zetabarber.it/gestire-unapp-e-un-costo-inutile/ Wed, 19 Jun 2024 10:37:49 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1395 Marco, un barbiere appassionato, ha gestito il suo salone con un'agenda cartacea ma ha incontrato difficoltà con le cancellazioni e la gestione degli appuntamenti. Dopo aver scoperto Zetabarber, ha adottato il sistema per automatizzare promemoria, riempire slot vuoti e gestire il marketing. In due settimane, ha migliorato la produttività e la soddisfazione dei clienti, trasformando il suo salone in un ambiente più efficiente e orientato al cliente.

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]]> Oggi ti voglio far conoscere la storia di Marco, un barbiere appassionato di 40 anni che ha dedicato la sua vita al suo salone. Marco è una barber proprio come te: “mi trovo bene con il mio attuale modo di lavorare, vorrei solo capire dove posso migliorare”.

Quando ci siamo sentiti al telefono per la prima volta mi ha spiegato un po’ il suo modo di lavorare.

Ogni giorno, Marco accoglie i suoi clienti con un sorriso, armato della sua fidata agenda cartacea. Annotare appuntamenti e usare occasionalmente tool online per ricordarsi delle prenotazioni sembra funzionare bene.

I clienti sono fedeli, il salone è frequentato regolarmente e Marco si sente a suo agio nella routine quotidiana.

Nel racconto della sua giornata lavorativa non mancano però momenti di frustrazione.

Sempre più frequentemente i promemoria online si rivelano utili solo per lui e non per i suoi clienti, che spesso dimenticano gli appuntamenti. Ma le situazioni più ingestibili si presentano nel weekend, quando qualcuno disdice all’ultimo minuto facendo ritrovare Marco con slot vuoti difficili da riempire facilmente.

Durante i fine settimana, quando il salone è affollato, Marco avverte sempre di più la difficoltà di utilizzare i social o il telefono per avvisare i clienti del posto libero. Ogni volta che si verifica una cancellazione, deve affrontare il fastidio di riorganizzare tutto, spesso senza successo, vincendo soltanto un accumulo di stress.

Un giorno, durante una chiacchierata con un collega, Marco sente parlare di Zetabarber, un’app completa per la gestione delle prenotazioni e del flusso di clientela. Inizialmente scettico, decide di dare un’occhiata per curiosità. 

La presentazione di Zetabarber gli mostra una realtà diversa: un sistema integrato che può rivoluzionare la gestione del suo salone. L’idea di poter gestire tutto con facilità e professionalità inizia a farsi strada nella mente di Marco.

La stima e la fiducia nei confronti del suo collega lo convincono a provare Zetabarber. Durante il periodo gratuito, inizia a scoprire le varie funzionalità dell’app. La sua curiosità si trasforma in entusiasmo quando realizza i vantaggi che potrebbe ottenere. 

Ogni giorno, Zetabarber gli rivela nuove sorprese:

Promemoria Automatici per i Clienti: I clienti apprezzano i promemoria automatici, migliorando la loro esperienza e fidelizzazione. Marco vede un aumento delle recensioni positive e della soddisfazione dei clienti.

Recupero automatico degli slot vuoti: Zetabarber automatizza il recupero degli slot orari vuoti, in modo che ogni tua giornata sia ottimizzata al meglio e senza distrazioni.

Marketing e Promozioni: La piattaforma consente di inviare promozioni personalizzate e aggiornamenti ai clienti, favorendo la fidelizzazione e l’acquisizione di nuovi clienti.

Se vuoi scoprire anche tu tutte le funzionalità che Zetabarber può offrirti, clicca qui!

Dopo solo 2 settimane, Marco vede aumentare la produttività, con slot vuoti che si riempiono rapidamente. I clienti apprezzano la professionalità e l’attenzione ai dettagli, tornando più frequentemente e raccomandando il salone ad altri.

Marco si rende conto che investire in Zetabarber non è stato un costo inutile, ma un investimento strategico che ha trasformato il suo salone. Ora, la gestione del salone è più serena e produttiva, permettendogli di concentrarsi su ciò che ama di più: prendersi cura dei suoi clienti. 

Come ulteriore vantaggio, Zetabarber ha premiato il collega che gli ha suggerito l’app con tre mesi gratuiti, riconoscendo l’importanza del passaparola positivo.

Prenota anche tu una demo gratuita oggi stesso e scopri come Zetabarber può rivoluzionare la tua attività.

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]]> Due destini, una scelta https://blog.zetabarber.it/due-destini-una-scelta/ Mon, 17 Jun 2024 10:34:20 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1380 Paolo e Matteo, barbieri a Napoli, hanno avviato saloni con diversi approcci. Matteo ha attratto clienti altospendenti con Zetabarber per prenotazioni online e una forte presenza sui social, garantendo il successo. Paolo ha seguito un approccio tradizionale, lottando per mantenere il suo salone. La lezione è chiara: adottare le giuste strategie e strumenti come Zetabarber è essenziale per il successo nel settore del barbering.

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]]> Paolo e Matteo sono due amici di lunga data, entrambi con una passione sfrenata per l’arte del barbering. Si sono conosciuti in un nota accademia per Barbieri a Milano dove hanno affinato le loro abilità, sognando di aprire i propri saloni e raggiungere il successo.

Alla fine del corso, entrambi hanno deciso di aprire il loro primo salone, nella proprio città di appartenza, Napoli ma in due quartieri differenti. L’entusiasmo e la determinazione che li accomunava era lo stesso.

L’investimento iniziale è stato lo stesso per entrambi, le città di provenienza offrivano le stesse risorse e i due ragazzi erano circondati da saloni già avviati, dunque concorrenza con cui fronteggiarsi.

Tuttavia, dopo un anno e mezzo, le loro strade hanno preso direzioni molto diverse.

Matteo apre il suo secondo salone a Fuorigrotta e i suoi affari continuavamo a prosperare. Paolo, invece, lottava per mantenere a galla il suo unico salone, arrancando con i guadagni e cercando disperatamente di attirare nuovi clienti. Ma cos’era successo? 

Cosa ha fatto Matteo di diverso rispetto a Paolo?

Il talento e la voglia di emergere di entrambi erano innegabili, ma la gestione iniziale ha fatto la differenza.

Paolo ha seguito un approccio più tradizionale nella gestione del suo salone. Ha puntato tutto sulle tecniche di taglio e sulla qualità del servizio, convinto che il passaparola fosse sufficiente per attirare nuovi clienti. La sua gestione quotidiana include l’uso di un’agenda cartacea e qualche tool online per ricordarsi delle prenotazioni.

Matteo, invece, ha capito fin da subito che per distinguersi dalla concorrenza avrebbe dovuto adottare una strategia diversa. Si è concentrato su due aspetti cruciali: la comunicazione e le esigenze dei clienti altospendenti.

  1. Comunicazione Chiara e Decisa sui Social: Matteo ha dedicato tempo ed energie a costruire una forte presenza sui social media. Ha creato contenuti accattivanti, mostrando le sue abilità e i risultati dei suoi lavori, e ha utilizzato strategie di marketing mirate per attirare l’attenzione di un pubblico più ampio. Ha risposto alle domande dei clienti, coinvolgendoli e costruendo una relazione di fiducia.
  2. Ascolto delle Esigenze del Pubblico Altospendente: Matteo ha capito che per attirare e trattenere i clienti altospendenti doveva offrire un servizio su misura, come la possibilità di prenotare online tramite Zetabarber, una piattaforma completa per la gestione

Per attirare e trattenere i clienti altospendenti, Matteo ha offerto fin da subito un servizio su misura, come la possibilità di prenotare online tramite Zetabarber, una piattaforma completa per la gestione delle prenotazioni e del flusso di clientela. Questa soluzione si è rivelata particolarmente apprezzata dai clienti più esigenti, che cercavano comodità e professionalità.

Per saperne di più su come Zetabarber può aiutarti a trasformare il tuo salone in un business di successo, clicca qui!

Il viaggio di Paolo e Matteo ci insegna che, per avere successo, non basta essere bravi, ma è anche fondamentale adottare le giuste strategie e strumenti.

Non lasciare che le sfide ti frenino. Fai il salto e scopri il potenziale del tuo salone con Zetabarber.

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]]> Dread Barber Studio: L’inconfondibile stile sudamericano arriva a Pisa https://blog.zetabarber.it/dread-barber-studio-linconfondibile-stile-sudamericano-arriva-a-pisa/ Thu, 02 May 2024 13:31:06 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1336 Scopri come Miguel ha realizzato il suo sogno di aprire Dread Barber Studio a Pisa, portando l'atmosfera vibrante di una barberia di Santo Domingo nella città italiana. Con servizi personalizzati e l'uso di Zetabarber, offrono un'esperienza unica che fonde l'eccellenza del taglio con la passione sudamericana e l'ospitalità italiana.

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]]> Nel 2002, Miguel varca i confini del Sud America per inseguire il suo sogno italiano. Lavorando instancabilmente, si alimenta sempre di più in lui l’idea di aprire il suo barbershop. E nel 2021, questo sogno si materializza a Pisa con l’apertura del primo “Dread Barber Studio”, radicando definitivamente il suo futuro qui.

Miguel e il suo team creano un’atmosfera unica che trasporta chiunque all’interno direttamente in una barberia di Santo Domingo, al ritmo coinvolgente di raggaeton e dembow. Ma non è solo l’atmosfera che li distingue; anche la loro proposta di servizi riflette l’identità sudamericana del salone. Concepiti per semplificare e migliorare l’esperienza del cliente, i servizi offerti includono opzioni pensate per specifiche tipologie di clienti, come il Taglio dello Studente e il famoso servizio Manhattan.

E perché hanno scelto Zetabarber? “Per essere davvero innovativi come salone, non potevamo prescindere da un servizio di prenotazione online”, spiega Miguel. Da Dread Barber Studio, oltre a un’esperienza di taglio di alta qualità, potrete sempre contare su un’accoglienza latina calorosa, senza dimenticare un buon caffè italiano.

Dread Barber Studio non è solo un barbershop, ma un’esperienza autentica che unisce l’eccellenza del taglio alla passione e all’ospitalità sudamericane, tutto arricchito dal tocco italiano.

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]]> Berber Barbershop: Passione a Bassano del Grappa per il mondo della barberia https://blog.zetabarber.it/berber-barbershop-passione-nel-mondo-della-barbieria-a-bassano-del-grappa/ Thu, 02 May 2024 13:23:26 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1332 Berber Barbershop è più di un salone di barbieri: è un racconto di passione, determinazione e sogno condiviso. Scopri come il team ha superato le sfide e ha trasformato il loro sogno in realtà, diventando un punto di riferimento nel settore barber di Bassano del Grappa

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La storia di Berber Barbershop è un racconto di passione, determinazione e sogno condiviso. Nel 2016, un gruppo di ragazzi, uniti da un legame profondo e dalla voglia di creare qualcosa di straordinario, ha dato vita a questo progetto ambizioso. Ciò che rende la storia di Berber Barbershop ancora più affascinante è il fatto che nessuno dei ragazzi coinvolti proviene da famiglie o generazioni legate al mestiere del barbiere. La scelta di intraprendere questo percorso è stata del tutto spontanea, a conferma della grande passione che li muove.

Tarik, Youssef e Alessandro, con Hafid come capo del team, hanno dedicato anni di studio e ricerca per portare avanti il loro sogno. Determinati a raggiungere la perfezione, hanno cercato ogni segreto in giro per il mondo, esplorando le tecniche più innovative e le tendenze più recenti nel settore della barbieria. Nonostante le sfide e gli ostacoli lungo il cammino, come la ricerca della location perfetta interrotta dalla pandemia, il team non si è mai scoraggiato.

Finalmente, nel 2021, Berber Barbershop ha aperto le sue porte a Bassano del Grappa. Ma il processo di realizzazione del loro sogno non è stato privo di difficoltà. “Lo step più difficile è stato sicuramente adattare nella nostra zona il concetto di stile che avevamo in mente”, spiega il team. “Volevamo uscire dai soliti schemi della barberia ‘hipster’ e portare a Bassano un ambiente giovane, confortevole e originale. Possiamo dire di esserci riusciti.”

Una delle decisioni più importanti per il successo di Berber Barbershop è stata la scelta di ZetaBarber come partner per la gestione delle prenotazioni. “Non volevamo le lunghe e insopportabili attese che persistevano in ogni salone”, afferma il team. “La nostra priorità era garantire un servizio di prenotazione intuitivo, affidabile ed esteticamente al top. E ZetaBarber è stato perfetto per soddisfare queste esigenze, con la sua piattaforma costantemente aggiornata per migliorare le prestazioni.”

La storia di Berber Barbershop dimostra che la passione e la determinazione possono superare qualsiasi barriera, inclusa quella delle tradizioni familiari. Con un’impronta giovane, fresca e originale, Berber Barbershop si è affermato come un punto di riferimento nel settore barber di Bassano del Grappa, grazie alla forte dedizione e alla scelta di partner innovativi come ZetaBarber.

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]]> 5 frasi che i clienti vorrebbero dire al proprio barbiere https://blog.zetabarber.it/5-frasi-che-i-clienti-non-dicono-ai-barbieri/ Fri, 18 Nov 2022 09:35:53 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1227 Essere un barbiere è un lavoro tanto gratificante quanto difficile, ma vi siete mai chiesti come sia trovarsi dall’altro lato? Abbiamo selezionato 5 frasi che i clienti vorrebbero dire al proprio barbiere, ma che quasi sempre non vengono dette. 1. “Taglia quanto basta”, non equivale a voler uscire dal salone con i capelli rasati a […]

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]]> Essere un barbiere è un lavoro tanto gratificante quanto difficile, ma vi siete mai chiesti come sia trovarsi dall’altro lato? Abbiamo selezionato 5 frasi che i clienti vorrebbero dire al proprio barbiere, ma che quasi sempre non vengono dette.

1. “Taglia quanto basta”, non equivale a voler uscire dal salone con i capelli rasati a zero:

Quanto è un centimetro? Se lo chiedi ad un cliente ed un barbiere le risposte non saranno mai le stesse. Forse il cliente non sarà mai del tutto preciso nelle sue richieste, ma si aspetta che il proprio barbiere di fiducia sappia cogliere al meglio ogni suo desiderio. Forse sarebbe il caso di fermarsi chiedere di tanto in tanto prima di ultimare il lavoro…

2. “Puoi smettere di rispondere ai messaggi e alle chiamate mentre mi tagli i capelli?”:

Questa è forse la frase che più accomuna ogni cliente. Conosci qualcuno felice di subire continue interruzioni e non sentirsi al centro del tuo lavoro? Ci sono servizi come ZetaBarber per ridurre al minimo questi spiacevoli inconvenienti.

3. “Dobbiamo per forza discutere ogni volta dell’ultima partita di campionato?”

Barber, è difficile da accettare, ma non tutti i tuoi clienti sono appassionati di calcio. Sarebbe il caso di non forzare troppo con gli argomenti calcistici. Se poi tifate due squadre diverse, il clima diventa un po’ troppo acceso. Detto questo non c’è bisogno di smettere in assoluto, ma cercate di capire dalle risposte se è un argomento che gli interessa o meno

4. “Oggi ho avuto una giornata pesante anche io, lascia che mi goda il mio momento di relax”:

Sarebbe giusto ricordarti che anche chi è seduto in poltrona ha appena avuto una lunga giornata di lavoro, magari non delle migliori. Non prenderla a male se per una volta il cliente non ha voglia di chiacchierare, magari vuole semplicemente godersi il suo taglio.

5. “Se sono puntuale all’appuntamento perché mi tocca sempre aspettare?”:

Incastrare i vari impegni della giornata diventa sempre più difficile e il cliente si aspetta che almeno un momento di piacere non sia contrastato da ritardi o attese ingiustificate. Offrire un servizio di prenotazione che gestirà l’appuntamento in salone sarà un valore aggiunto per il tuo cliente.

Iscriviti a ZetaBarber e avrai una gestione puntuale che non farà aspettare i tuoi clienti e metterai fine alle chiamate che ti interrompono durante i tagli. Per gli altri 3 problemi… se scopri come risolverli scrivicelo nei commenti!

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]]> Ho un salone che funziona già, Zetabarber ha senso? https://blog.zetabarber.it/il-mio-salone-funziona-gia-zetabarber-ha-senso/ Wed, 09 Nov 2022 09:26:14 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1223 Barber, hai se già un’attività avviata da tempo, i tuoi fedeli clienti e pensi che introdurre un’app di prenotazione sia sopravvalutato inutile e dispendioso? Questo articolo fa per te! Dammi solo 3 minuti e ti spiegherò cosa ti stai perdendo! Il tuo salone non ha la visibilità che merita. Guardati in giro, quanti tuoi colleghi […]

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Barber, hai se già un’attività avviata da tempo, i tuoi fedeli clienti e pensi che introdurre un’app di prenotazione sia sopravvalutato inutile e dispendioso? Questo articolo fa per te! Dammi solo 3 minuti e ti spiegherò cosa ti stai perdendo!

  1. Il tuo salone non ha la visibilità che merita.

Guardati in giro, quanti tuoi colleghi hanno evoluto il loro modo di lavorare? Sicuramente una buona fetta. Questo significa che nonostante tu svolga il tuo lavoro in maniera eccellente, avrai sicuramente una lacuna da colmare rispetto ad un altro barbiere già presente su una piattaforma del genere. Mentre tu devi promuoverti da solo i tuoi colleghi hanno un aiuto non indifferente da parte di ZetaBarber.

  1. Il lavoro nobilita l’uomo, ma deve anche assicurarti il giusto riposo.

Nel bel mezzo della serata prima un cliente ricorda di dover prenotare, poi uno disdice e un altro ancora vuole spostare l’appuntamento. Preferiresti interrompere il tuo meritato relax per trovargli il giusto orario oppure ricevere comodamente la sua prenotazione tramite notifica, senza alcun tipo di ulteriore sforzo da parte tua? Non c’è bisogno che rispondi, sappiamo già cosa diresti.

3. Non saresti l’unico a beneficiare del cambiamento.

Per quanto tempo ti sei raccontato la solita bugia addossando la colpa alla clientela che è abituata a chiamarti o scriverti? Allo stesso tempo ti sei anche chiesto quante app per servizi, prenotazioni e svago utilizza quotidianamente quella stessa clientela? Just eat, the fork, trailine, ma anche più banalmente l’app delle poste. Riflettici, per loro non stanno aspettando altro, e i numeri sono dalla nostra parte: abbiamo otlre 200.000 utenti in tutta Italia

Sappiamo quanto sia doloroso cambiare, ma se ti abbiamo convinto su almeno uno di questo punti, forse sei già pronto all’evoluzione. Manda un messaggio su whatsapp al numero +39 353 335 7748 per scoprire di cosa si tratta e quanto valore aggiunto puoi ricevere.

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]]> Quattro cose che abbiamo imparato lavorando con Wendi https://blog.zetabarber.it/lavorare-con-wendi-grandinetti/ Tue, 25 Oct 2022 13:27:28 +0000 https://blog.zetabarber.it/?p=1218 Barber sicuramente ti sarai chiesto tante volte quali sono i passi che possono portarti in alto e fare in modo che il tuo salone cresca e ti dia tante soddisfazioni. Lavoriamo con Wendi Grandinetti da ormai 3 anni e queste sono le 4 cose che abbiamo imparato da lui. 1. La presenza sui social è […]

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Barber sicuramente ti sarai chiesto tante volte quali sono i passi che possono portarti in alto e fare in modo che il tuo salone cresca e ti dia tante soddisfazioni. Lavoriamo con Wendi Grandinetti da ormai 3 anni e queste sono le 4 cose che abbiamo imparato da lui.

1. La presenza sui social è importante, ma non è tutto.

Lavorare con i social, creare contenuti virali è ormai una prerogativa importante in quasi tutti gli ambiti lavorativi ed i nostri barbieri lo sanno bene. Essere un personaggio con una grande visibilità può essere un asso nella manica, ma allo stesso tempo bisogna essere forti abbastanza da non trascurare i clienti seduti in salone. Se i follower rappresentano un’importante virtù, un cliente seduto sulla poltrona deve essere sempre la tua priorità assoluta.

2. Raccontare la propria storia, un modo per avvicinarsi al cliente.

Un rapporto solido si basa sulla conoscenza di ambedue le parti. Il cliente è un libro aperto per il proprio barbiere, di conseguenza, rendere partecipe il cliente del proprio passato e della propria storia è un modo eccellente per connetterti con chi siede sulla poltrona.

3. Dare valore al proprio tempo.

Tra le attività social, la formazione e il taglio rimane poco tempo. Moltissimi barbieri decidono di utilizzare quel tempo per gestire la propria agenda autonomamente. Questa è una decisione logica, ma non intelligente: dopo aver raggiunto i 200 clienti wendi ha prima assunto una segretaria, e poi ha deciso di utilizzare il servizio ZetaBarber per automatizzare le prenotazioni e fornire un servizio di qualità ai propri clienti. Con il tempo guadagnato Wendi si ritaglia un bel po’ di tempo per la sua bellissima bambina e la sua famiglia

4. Essere riconoscibile

Facile a dirsi, ma la verità è che pochissimi barber riescono a distinguersi dalla massa. Ci sono tanti che lavorano sul personaggio, altri sulle abilità specifiche, altri ancora sulla particolarità del proprio salone. Wendi si è distinto in tutte e tre e le categorie, ma la miccia del suo successo, e il motivo per cui spesso riesce ad andare virale è sicuramente l’hair tatoo. Se anche tu vuoi mettere un punto esclamativo sulla tua carriera, trova qualcosa che ti renda unico, e che pochi sanno fare come te.

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]]> 1 Barbiere 900 Clienti – La storia di Crazy Boy https://blog.zetabarber.it/1-barbiere-900-clienti-la-storia-del-crazy-boy/ Mon, 03 Aug 2020 09:49:25 +0000 http://blog.zetabarber.it/?p=211 In Italia ci sono tantissimi barbieri che meritano di essere raccontati. Oggi Zetabarber ha intervistato per voi Luca Fava, un uomo con una bella storia di coraggio e passione. Zetabarber – Com’è iniziato il tuo percorso in barberia?Luca – Mi sono innamorato della barberia in un modo strano: quando ero piccolo odiavo studiare, e giustamente […]

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]]> In Italia ci sono tantissimi barbieri che meritano di essere raccontati.
Oggi Zetabarber ha intervistato per voi Luca Fava, un uomo con una bella storia di coraggio e passione.

Zetabarber – Com’è iniziato il tuo percorso in barberia?
Luca – Mi sono innamorato della barberia in un modo strano: quando ero piccolo odiavo studiare, e giustamente mio padre voleva vedermi impegnato in qualcosa. Iniziai quasi per gioco a lavorare in una barberia della zona, ma già dopo un paio di giorni capii che avrei fatto quello per tutta la vita. Per essere un barbiere però si doveva studiare, e costava parecchio. La mia famiglia non era per niente facoltosa, e così mi chiesero di cambiare strada. Che ironia: scappavo da scuola per non studiare, e qualche tempo dopo scongiuravo i miei genitori di farmi studiare per diventare un barbiere. Fatto sta che mi arresi e cominciai a fare qualche lavoretto, ma il mio cuore ormai batteva solo per la barberia. Decisi di dimostrare ai miei genitori la mia determinazione, la mattina lavoravo per racimolare i soldi per permettermi la scuola. Dopo tanti anni di gavetta arrivai a ricevere un offerta per diventare socio della barberia dove lavoravo, ma il mio sogno era creare una barberia diversa, qualcosa che non si adattasse al vecchio standard, volevo creare qualcosa che mi rendesse veramente felice.

Ho aperto la mia prima barberia nel mio paesino d’origine: Anguillara Veneta.
Sono stato lì per 11 anni, ho imparato molto, ma avevo capito che lavorare bene non bastava più, iniziai a studiare, più duramente di quanto non avessi mai fatto, un corso, poi un altro , ed un altro ancora, volevo che i miei clienti si sentissero nella barberia migliore del mondo. Le cose andavano alla grande, ma nella mia testa c’era una vocina che mi diceva di puntare ancora più in alto.

Zetabarber – Mi ricordo che la prima volta che chiedesti informazioni per la nostra app ti stavi trasferendo dal tuo paesino ad uno più grande. Quanto coraggio è servito, e quali sono stati i sacrifici che hai fatto per spostarti?

Luca – A 46 anni, con due figli che contavano economicamente su di me, è servito tantissimo coraggio. Mi sono buttato, ho fatto un salto nel vuoto, e con un grandissimo sforzo economico sono riuscito ad acquistare un salone in una cittadina più grande: Conselve. Il risultato è che dopo un anno sono finalmente felice del mio lavoro, sono completamente soddisfatto, sia economicamente che emotivamente.

Zetabarber – Sei da solo in barberia, e hai registrato quasi 900 clienti, come riesci a gestire tutto questo, non hai provato a prendere qualcuno a lavorare con te?
Luca – per prima cosa voglio correggerti su un punto: non sono solo in barberia, con me c’è Zetabarber. E non lo dico perchè stiamo facendo questa intervista, io devo tanto a quest’app. Certo io sono il gladiatore nel Colosseo, ma Zetabarber è la mia spada.
Zetabarber – non possiamo che essere felici di queste parole.
Luca – Per quanto riguarda la questione dell’aiuto, ci ho provato eccome, ma sono molto esigente sul posto di lavoro, molti si spaventano in fretta, ma io sono fatto così. Preferisco pagare bene una persona che la pensi come me, che fare più soldi, ma abbassare la qualità alla quale i miei clienti sono abituati.

Zetabarber – Ci ha colpito particolarmente il tuo modo di comunichi sui social. Vediamo molti barbieri farlo, ma pochi della tua generazione lo fanno così costantemente e così bene. Qual è il segreto?
Luca – Studiare tanto, interessarsi, e capire che dietro c’è un modo veramente complesso. Ho fatto vari corsi di marketing sul posizionamento, ho parlato con dei professionisti validissimi, e ho un amico che mi aiuta nella gestione. Io mi spingo fin dove posso, ma è importante investire su chi sa fare, ed è quello che faccio anche con l’applicazione.

Zetabarber – Per finire, c’è qualcosa che vuoi consigliare ai tuoi colleghi?
Luca – Ad oggi non sono abbastanza bravo da dare consigli a nessuno, ma c’è una cosa che vorrei consigliare a tutti. Mettete al primissimo posto il vostro cliente, fategli passare 1 ora di completo relax. Non si tratta solo di tagliare bene i capelli, si tratta dell’app, si tratta dell’accoglienza, si tratta di far sentire il cliente a casa. Quando qualcuno entra in barberia, perdo sempre 10 minuti del mio tempo per parlare del suo stile, di come vorrebbe i capelli, di quali prodotti utilizza, come veste di solito, qual è il suo lavoro e tante altre informazioni, che mi aiutano a creare il taglio perfetto per lui. E se mettete al primo posto il vostro cliente, lui vi metterà in condizioni di crescere, ne parlerà agli amici e sarà felice di consigliare qualcosa di bello.

Grazie mille per aver letto quest’intervista!
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]]> Wendi Grandinetti: 3 regole (e un segreto) da uno dei più grandi barbieri d’italia https://blog.zetabarber.it/intervista-wendi-regole-e-segreti/ Tue, 25 Jun 2019 11:11:01 +0000 http://blog.zetabarber.it/?p=26 Wendi è un ragazzo di un’umiltà e una disponibilità rara, resa ancor più particolare quando scopri che, oltre ad essere il barbiere più seguito sui social, ha anche uno dei listini prezzi più alti nel panorama nazionale. Ed è proprio per questo che noi di Zetabarber abbiamo raccolto per voi 3 regole e un segreto […]

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Wendi è un ragazzo di un’umiltà e una disponibilità rara, resa ancor più particolare quando scopri che, oltre ad essere il barbiere più seguito sui social, ha anche uno dei listini prezzi più alti nel panorama nazionale. Ed è proprio per questo che noi di Zetabarber abbiamo raccolto per voi 3 regole e un segreto che ci ha rivelato in questa intervista esclusiva.

La sperimentazione ed i test

La prima cosa che insegno nei miei corsi non è una tecnica, ma il mio metodo di evoluzione personale. La vera sfida, tuttavia, sta nell’applicare ciò che impari senza paura. Per questo, la prima regola è la sperimentazione: non si parla solo di tecniche, ma anche di prodotti, approcci e prezzario. Tuttavia, provare per un solo giorno non è sufficiente per capire se una strada è quella giusta o meno.

Il taglio non è tutto

La prima cosa è l’accoglienza.” Un servizio d’eccellenza non inizia con il taglio, ma molto prima. Come disse Toyoda Sakichi, “Il diavolo è nei dettagli”. Wendi ci racconta che il tempo medio di attesa nella sua barberia è di soli 5 minuti grazie a Zetabarber. Del resto, nella sua barberia arrivano clienti da tutto il Piemonte, quindi il servizio offerto deve essere ben oltre l’eccellenza. Un altro dettaglio che ci ha colpito è l’attenzione e la cura che dedica al dialogo con il cliente. Non ci devono essere distrazioni: in quel momento, tutta l’attenzione è focalizzata su di lui. “A tagliare i capelli siamo bravi tutti, chi più, chi meno” (ndr, ride). “Ma i miei colleghi non capiscono quanto sia fondamentale tutto il resto: se sei professionale dall’inizio alla fine del servizio, sarai pagato da professionista; altrimenti forse non lo sarai.

Non guardare il presente bensì il futuro

“Molte persone usano come scusa il paese dove si trovano, la mentalità, la competizione… ma non capiscono che la competizione ce la creiamo da soli non migliorandoci” “Sono nato in una famiglia di barbieri tradizionali in un piccolo paesino nella provincia di Torino, se sono riuscito non solo a cambiare il mio modo di lavorare, ma anche quello di mio padre, ce la possono fare tutti. Con impegno e tanto tanto sacrificio, ma possiamo farcela tutti.

Ultimo trucco per concludere...

“ Non mi piace essere banale, non mi piace rispettare troppo i canoni, ed è proprio per questo che spesso molti miei colleghi mi criticavano. Ed è giusto così, perché le cose nuove spaventano, l’importante però è fregarsene del giudizio degli altri. Se io ci sono riuscito e gli altri no è semplicemente perché io non ho avuto paura, non mi sono fermato alle critiche e adesso i risultati si vedono.” Qui si chiude la nostra piccola intervista, speriamo possa avervi ispirato in qualche modo. Da Zetabarber è tutto, ma se volete sapere di più sulla nostra app per barbieri, contattaci direttamente tu!

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